Истец обратилась в Мотовилихинский районный суд г. Перми с требованиями о защите прав потребителя.

В обоснование иска женщина указала, что приобрела в магазине стиральную машину стоимостью 34 500 рублей, с учетом ее установки, стоимости подставки под ножки, доставки общая стоимость товара составила- 37 403 рублей. В ходе ее эксплуатации  в пределах гарантийного срока истцом был выявлен дефект - при вращении тормозит барабан, застревает, во время стирки гул. В связи с этим она обратилась в магазин с просьбой устранить проблему. Сервисной организацией, осуществлявшей по направлению магазина ремонтные работы, не был составлен акт об имеющихся неисправностях, а сразу были выполнены работы - простой средний ремонт по замене мотора. При приеме работ истец отказалась от подписания акта, поскольку замена мотора стиральной машинки в нарушение инструкции по эксплуатации произведена на неоригинальный. В связи с изложенным, просила расторгнуть договор купли-продажи стиральной машины, взыскать общую стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда.

Исследовав представленные в материалы дела доказательства, выслушав мнения сторон, суд пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований истца.

Судебным актом расторгнут договор купли - продажи стиральной машины. С ответчика в пользу истца взысканы:

- денежные средства за общую стоимость товара с учетом доставки и установки в размере 37 403 рублей,

-неустойка в размере 35 000 рублей, неустойка за период с 26.02.2025 года по день фактического исполнения обязательства,

- компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф в размере 38 701,50 рублей.

Решение в законную силу не вступило.